Formación Comercial y de Negociación:

Formar a los comerciales ayuda a aumentar ventas

Algunos Cursos Disponibles:

- Curso Community Manager y Posicionamiento:

¿Qué es un Community Manager?

El puesto de Community Manager es uno de los más demandados actualmente en las empresas.   Se trata de un puesto de vital importancia ya que gestiona las relaciones de la empresa utilizando herramientas tales como las Redes Sociales.  Un Community Manager es el verdadero interlocutor interno y externo de la empresa que conecta con los clientes utilizando la Web 2.0.

Objetivos del curso:

  • Poder ejercer de Community Manager en cualquier empresa una vez finalizado el curso.
  • Aprender a posicionar una Web en la primera página de Google.
  • Aprender a utilizar las Redes Sociales y Profesionales como herramienta de captación y fidelización de clientes.

Una vez finalizado el curso:

- Habrás creado tu propio blog.

- Sabrás posicionarlo para conquistar las primeras páginas de Google.

- Sabrás manejar con soltura las Redes Sociales (Facebook, Twitter, Linkedin, Xing).

- Habrás conseguido la Certificación de Community Manager.

Forma de Pago

Objetivos del curso de Community Manager

Curso de Community manager

  1. Poder ejercer de Community Manager en cualquier empresa una vez finalizado el curso.
  2. Aprender a posicionar una Web en la primera página de Google.
  3. Aprender a utilizar las redes sociales y profesionales como herramienta de captación y fidelización de clientes

Una vez finalizado el curso habrás:

  • Creado un blog personal en WordPress.
  • Sabrás posicionarlo para conquistar las primeras posiciones de Google, Bing, Yahoo, etc.
  • Sabrás manejar con soltura las Redes Sociales (Facebook, Twitter, Linkedin, Xing….)

 

Temario:

1 – Introducción a la web 2.0

  • Introducción a la web 2.0 y los nuevos medios de comunicación en la empresa
  • Social Media y SEO (Posicionamiento Web)

2 – Internet como Canal de Marketing

  • Objetivos del Marketing Online
  • Tipos de Estrategias
  • Factores determinantes de la estrategia a seguir
  • Selección de Herramientas
  • Medición

3 – Estrategia Social Media

  • Diseño de un Plan de Social Media
  • Definición de Objetivos
  • Identificación del Público Objetivo y de los Medios dondeestaremos
  • Definición de la Estrategia a seguir en cada Medio
  • Plan de Acción.
  • Protocolo de contingencia en caso de crisis
  • Gestión de la reputación online
  • Gestión de una crisis de reputación online

4 –Introducción a Redes sociales y profesionales

  • Redes sociales y profesionales
  • Facebook: datos y tipos de perfiles
  • Facebook ads
  • Páginas de éxito en facebook
  • Redes Profesionales (LinkedIn y Xing)
  • Blogs
  • Microblogging(Twitter
  • Otras Redes a tener en cuenta (Tuenit, Viadeo,Youtube, Google+…)

5 – Herramientas Fundamentales para unCommunityManager

  • Google Analytics
  • Tweetdeck y Hootsuite
  • WordPress
  • Google Alerts
  • Klout

6 –Creación y Mantenimiento de Blogs

  • Uso de WordPress.
  • Temas
  • Plug-ins
  • Alojamiento y herramientas
  • Uso de Dreamweaver

Curso-community-manager

7 – Rol del Community Manager

  • El community Manager profesional
  • Qué es y que no es un community manager
  • Funciones y responsabilidades de un community manager
  • Las herramientas de un community manager
  • Perfil profesional del community manager

8 – Medición del ROI en redes sociales

  • Métricas y ROI en Social Media
  • El R.O.I. Midiendo el Impacto de nuestra labor
  • Monitorización de la reputación
  • Herramientas de análisis del impacto de nuestra labor
  • Presentar Informes de Impacto

9 – Uso de Twitter

  • Introducción a Twitter
  • Registro y personalización de twitter
  • Personalización de twitter
  • Followers – Seguidores
  • Cómo escuchar en Twitter
  • Los mensajes en twitter: los tweets
  • Conseguir seguidores en twitter
  • Menciones, listas y búsquedas en twitter

10 – Uso de Facebook

  • Facebook, introducción y perfil personal
  • Grupos y páginas
  • Creación de grupos
  • Creación de páginas en Facebook. 50 Métodos para conseguir “Me Gusta”.
  • Instalación de aplicaciones en una página

11 – Uso de Linkedin

  • LinkedIn como herramienta de Marketing
  • Optimización de LinkedIn: Perfiles, Grupos y Páginas de Empresa
  • Cómo Generar contactos comerciales usando Linkedin.
  • Cómo espiar a la competencia.

12–Posicionamiento en Buscadores Web – SEO

  • SEO. Posicionamiento orgánico en buscadores.
  • Posicionamiento en buscadores (SEO: SearchEngineOptimization).
  • Funcionamiento de los motores de búsqueda.
  • Optimización de páginas web.
  • Planificación y estrategia para un óptimo posicionamiento.
  • Práctica: analizar caso real proyecto SEO.

13 – Las redes sociales como medio publicitario.

  • Oferta de pago en las diferentes comunidades virtuales.

15 – Casos Reales de Éxito en Redes Sociales.

Forma de Pago

 

 

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- Cómo Generar Contactos Comerciales usando LinkedIn:

¡Aprovecha las nuevas tecnologías para evitar las llamadas a puerta fría!

LinkedIn es una herramienta que nos puede ayudar tanto a gestionar nuestros contactos comerciales, como a generar nuevos contactos.

LinkedIn nos ayuda a :

  • Aprovechar los contactos de nuestros contactos.
  • Evitar las llamadas a puerta fría.
  • Gestionar nuestra red de contactos actuales y aprovecharla.
  • Crear notoriedad.
  • Alimentar prospectos que aún no están maduros para la compra y ayudarnos a mantener el contacto con ellos hasta el momento de la venta.

Si tu empresa aún busca contactos comerciales a través de llamadas en fría, o mediante campañas de mailing o telemarketing, podría estar perdiendo tiempo y dinero.

O peor aún, ¡tu competencia podría estar generando contactos comerciales de forma más rápida y eficiente que la tuya¡

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- Atención al Cliente:

Cada uno de tus empleados puede hacerte ganar o perder un cliente dependiendo de las palabras que utilice al tratar con él.

  • Un cliente es un tesoro.
  • Algunas empresas entienden esto y capacitan a sus empleados para atender a sus clientes de la mejor forma posible.
  • Un cliente que se siente valorado, no solo volverá una y otra vez, pero también recomendará los productos y servicios a sus amigos y conocidos.

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- Negociación MÉTODO HARVARD

¿Qué Beneficios aporta saber Negociar?

El Método Harvard está diseñado para que cualquier persona pueda desarrollar habilidades de negociación.

Que tus comerciales sepan negociar de forma rentable, y además garanticen la continuidad de las relaciones con los clientes en el largo plazo es fundamental en un mercado competitivo y agresivo como el actual.

Después de nuestros cursos de negociación:

  • Negociarás mejor.
  • Alcanzarás acuerdos más beneficiosos y más duraderos.
  • Sabrás usar la negociación, no como una forma de presión, sino como una forma de conseguir beneficios.
  • Serás un negociador práctico.
  • Aprenderás a negociar sin atacar ni ceder.

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- Curso de Cierre de Ventas:

Saber cerrar una venta es FÁCIL cuando se hace de forma natural.

· Cerrar ventas es más complicado que nunca. El mundo ha cambiado drásticamente en los últimos años.
· La exclusividad ya no existe y es difícil diferenciarse por producto ni precio.
· Es fundamental que el comercial sepa defenderse bien usando las técnicas de cierre y sobre todo cómo llegar hasta ese punto sin que exista tensión con el cliente para cerrar.
· Un comercial que domine el proceso comercial y las técnicas de cierre guiará al cliente hacia un cierre suave en el que ambos podrán disfrutar del proceso.
· En este curso, los asistentes aprenderán a cerrar y sobre todo cómo llegar a dicho cierre para poder aumentar sus ventas empleando el mismo esfuerzo que usan actualmente.

Después de este curso:

- Cerrarás más ventas sin necesidad de aumentar el número de visitas o llamadas.
- El cierre ya no será un momento de tensión, sino una parte natural de un proceso comercial.
- Este módulo proporciona herramientas y técnicas muy prácticas para poder vender más y mejor

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- ¿Qué Te Impide Vender?:

Este curso es un verdadero plan de choque diseñado para aumentar desde hoy las ventas.

Este curso ayuda a los participantes a :

  • Aumentar Ventas.
  • Tener más confianza a la hora de acometer acciones comerciales.
  • Valorar la importancia de las creencias autolimitadoras y como sobreponerse.

Si tu empresa necesita cambiar la actitud de los comerciales para que aumenten sus ventas de forma inmediata no dudes en solicitar este curso hoy.

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- Curso de Tratamiento de Objeciones:

¡Una Objeción de un Cliente es un Regalo!

· Algunas personas ven las objeciones como el fin del mundo, o en todo caso como el fin de una venta. En realidad una objeción puede demostrar que el cliente está interesado y simplemente quiere que sus dudas se aclaren.
· Intentar esquivar las objeciones de un cliente mediante trucos o cambiando el tema creará desconfianza y pueden crear un muro infranqueable entre el comercial y el cliente.
· Uno de los puntos fundamentales de este curso consistirá en tomar el tipo de objeciones más comunes y analizarlas de forma que los asistentes estarán preparados para poder responder a ellas y aprovecharse del hecho que el cliente las plantee.
· Los asistentes aprenderán a tratar objeciones de una manera profesional y utilizarlas para cerrar ventas.

Después de este curso:

- No te quedarás en blanco ante una objeción por muy tremenda que parezca.
- Podrás reaccionar antes objeciones sin necesidad de improvisar.
- Tendrás más confianza a la hora de enfrentarte a clientes negativos o agresivos.
- Podrás conseguir ventas que hasta ahora parecían imposibles o muy difíciles.

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Descarga aquí el Catálogo de Soluciones para Aumentar Ventas:

Servicios Coaching Comercial 2010

¡OPTIMIZA TU EQUIPO COMERCIAL!

Comentarios (1)

 

  1. Tweets that mention Coaching Comercial » Formación Comercial -- Topsy.com dice:
    Enero 18, 2011 en 11:25 am

    [...] This post was mentioned on Twitter by jicenoz. jicenoz said: #formación comercial Asistiré la semana que viene a ¿Qué te impide vender? http://www.coachingcomercial.com/formacion-comercial/ [...]

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