Auditoria Comercial

Conocer los puntos fuertes y los puntos a mejorar de
su equipo comercial permite mejorar y evitar grandes pérdidas…

“El miedo es natural en el prudente, y el saberlo vencer es ser valiente – ERCILIA”

En un proceso habitual de auditoría comercial, estudiamos los siguientes puntos:

- Las previsiones comerciales. ¿Qué objetivos existen? ¿Se están alcanzado tanto en cantidad como en calidad?

- El plan de marketing: ¿Qué mercados están siendo atacados? ¿Son los adecuados? ¿Cuáles podría ser nuevos mercados? ¿Existe una estrategia clara acerca de cómo se atacan los mercados?

- El actual proceso de ventas. ¿Se está presentando correctamente el valor de los productos? ¿Porqué deberían los clientes hacer negocio con nuestra empresa?

- El equipo comercial: ¿El actual equipo comercial es el adecuado? ¿Cómo podría mejorarse?

Cada punto obtiene una bandera verde, ámbar o roja dependiendo de su estado actual. Si obtiene una bandera verde, el resultado es satisfactorio, si obtiene una bandera ambar, es recomendable tomar medidas antes de que tengamos problemas, y si obtiene una bandera roja, es fundamental acometer cambios inmediatos.

¿Cómo se realiza una Auditoría Comercial?

4 fases:

1) Estudio de Situación Actual.
Entrevista con Director Comercial o equivalente.
Análisis de objetivos comerciales y evolución.
Análisis de puesto de trabajo comercial.

2) Informe Entrevista con Comerciales (1 hora cada uno)
(Para empresas con gran cantidad de comerciales se entrevista al 5% mejor y 5% peor).
Análisis de personalidad y comportamiento D.I.S.C.
Evolución de puesto.
Descubrimiento de factores motivadores

3) Informe DAFO del Equipo Comercial con indicadores sencillos.
Oportunidades de Crecimiento.
Puntos eficaces e ineficaces.
Amenazas a las que se enfrenta el equipo.

4) Propuesta de Plan de Acción.

Al finalizar el proceso se emite un informe con:

- Un Plan de Acción de tareas a realizar con un calendario recomendado.

- Un perfil de comportamiento D.I.S.C. por cada miembro del departamento comercial.

- Un resumen ejecutivo con los puntos más importantes resaltando las tareas urgentes a acometer para optimizar el departamento comercial.

Coaching Comercial se puede hacer cargo de todas las acciones de mejora necesarias.

¿Quiere saber el coste de este servicio?

¿Qué Beneficios aporta realizar una Auditoría Comercial?

- Detección de puntos de mejora importantes para su corrección inmediata.

- Motiva al personal comercial ya que se sienten escuchados.

- Aumento de las ventas de cada comercial en un corto plazo.

- Disminución de la rotación de los mejores comerciales.

Tags: Auditoria Comercial, mejorar ventas, optimizar equipo comercial